Deze algemene voorwaarden is van Menno Stekelenburg. Voordat we dieper op deze
algemene voorwaarden gaan wil ik alvast duidelijk maken dat ik niet onderdeel ben van
Facebook, twitter, of andere social media. Mennostekelenburg.nl eigenaar Menno
Stekelenburg, hoort niet bij 1 van deze voornoemde organisaties.
Aansprakelijkheid:
Menno stekelenburg is niet aansprakelijk voor enige vorm van advies, dingen die je doet, of
kan niet worden aangewezen worden voor dingen die jij jezelf aandoet. Ook niet voor
budgetten die worden uitgegeven of het resultaat. Dit ligt compleet buiten mijn controle.
PRIVACYVERKLARING
Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt deel je soms
persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan
de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en
gebruiken van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik je uit welke
gegevens ik van je verzamelt en wat ik met deze gegevens doe. Deze
privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Menno Stekelenburg, de
manier van communicatie maakt daarbij niet uit. Menno stekelenburg gevestigd
Hickorylaan 322 Utrecht, is verantwoordelijke voor de verwerking van de
persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of
opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar info@mennostekelenburg.nl
Wat zijn persoonsgegevens?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te
identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of
adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst,
geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.
Bijzondere persoonsgegevens
Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens.
Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar
Ik heb niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te
verwerken. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker van mijn websites en
servers ouder dan 16 jaar is. Als je er van overtuigd bent dat ik persoonlijke
gegevens van een minderjarig persoon heb verzameld zonder toestemming van
ouder of voogd dan kun je contact opnemen via Info@mennostekelenburg.nl en dan
verwijder ik deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar
door mij worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar
ouder of voogd.
Wanneer verwerk ik jouw persoonsgegevens?
1.
Om je te kunnen helpen als je vragen hebt.
Ik help je graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor mij hebt. Je
kunt mij bellen, e-mailen of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat
we je gegevens krijgen via derden in verband met mijn dienstverlening. Om je verder
te kunnen helpen sla ik een aantal gegevens van je op. Op die manier weet ik wie je
bent en kan ik ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over
hebben gehad. Als je vragen voor mij hebt dan sla ik de volgende gegevens van je
op:
●
Naam
●
E-mailadres
●
Jouw bericht
1.
Wettelijke grondslag:
gerechtvaardigd belang.
Om offertes op te stellen en
naar je te versturen.
Voordat ik voor je aan de slag ga kan ik je natuurlijk een offerte toesturen. Hiervoor
sla ik de volgende gegevens van je op:
●
N.A.W. gegevens
●
E-mailadres
●
Telefoonnummer
Wettelijke grondslag:
gerechtvaardigd belang.
1.
Om een overeenkomst uit te voeren, aantekeningen en/of opnamen van
coachingsgesprekken te maken en afspraken met je te kunnen maken
via Calendly.
Als je bij mij diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en
ontvangen wat je hebt gevraagd. Ik sla de volgende gegevens op voor het uitvoeren
van een overeenkomst:
●
N.A.W. gegevens
●
E-mailadres
●
Telefoonnummer
Wettelijke grondslag:
uitvoering van de overeenkomst.
1.
Om je te kunnen factureren & incasseren.
De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit
niet doet dan start ik een incassotraject. In verband met facturatie & incasso sla ik de
volgende gegevens van je op:
●
N.A.W. gegevens
●
E-mailadres
●
Telefoonnummer
●
Bedrijfsnaam (optioneel)
●
Kamer van Koophandel nummer (optioneel)
Wettelijke grondslag:
wettelijke verplichting.
1.
Om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze dienstverlening.
Wanneer ik wijzigingen doorvoert in mijn dienstverlening, algemene voorwaarden,
privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stel ik je hiervan graag op de
hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruik ik de volgende gegevens om je in
mijn nieuwsbrief systeem te verwerken:
● Naam
●Emailadres
Wettelijke grondslag:
uitvoering van de overeenkomst.
1.
Om je mijn nieuwsbrieven en gratis weggevers toe te sturen.
Als je bij mij hebt aangegeven dat je mijn nieuwsbrief en de gratis weggever wilt
ontvangen sla ik de volgende gegevens van je op:
●
Naam
●
E-mailadres
Wettelijke grondslag:
toestemming.
1.
Om je in te schrijven voor webinars en je informatie met betrekking tot
mijn webinars en diensten toe te sturen.
Als je je hebt ingeschreven voor een webinar stuur ik je daar aanvullende informatie
over (data, tijden etc.). Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens
van je op:
●
Naam
●
E-mailadres
Wettelijke grondslag:
uitvoering van de overeenkomst.
1.
Om jouw review op mijn website en/of social media te kunnen delen.
Als je mij een review hebt gestuurd, publiceer ik deze op mijn website en/of social
media kanalen. Als je hiermee akkoord gaat dan sla ik de volgende gegevens van je
op:
●
Naam
●
Bedrijfsnaam (optioneel)
Wettelijke grondslag:
toestemming.
Doorgifte aan partners
Ik werk voor het uitvoeren van mijn dienstverlening samen met verschillende
leveranciers en partners.
Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
●
Mijn nieuwsbrieven versturen (Mailblue)
●
Mijn post versturen
●
Mijn betalingen & incasso’s afhandelen (Moneybird)
●
Mijn webhosting verzorgen
●
Mijn online agenda beheren (Calendly)
Met subverwerkers heb ik verwerkers overeenkomsten en/of
geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te
waarborgen. Ik werk alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG
wetgeving.
Enkele van mijn partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte
(de landen binnen de Europese Unie, Liechteinstein, Noorwegen en IJsland). Je
gegevens kunnen worden verwerkt in Amerika en/of andere landen waar deze
bedrijven hun cloudopslag hebben en servers en/of backups hebben. Met deze
partners heb ik passende maatregelen genomen welke contractueel via een
verwerkersovereenkomst / Data Processing Addendum zijn afgesproken en van
deze partijen is geëist dat zij EU-VS Privacy Shield’ gecertificeerd zijn. De strengere
GDPR (de AVG) is vaak door de meesten van hen al ondertekend en werkzaam. Op
deze manier zorg ik ervoor dat jouw gegevens goed worden beschermd.
Doorgifte aan derden
In principe deel of verkoop ik je gegevens niet met personen of organisaties buiten
Menno Stekelenburg, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan
het zijn dat ik verplicht word om je gegevens door te geven op grond van een
wettelijke plicht.
De beveiliging van jouw gegevens
Menno Stekelenburg heeft passende technische en organisatorische
beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen
misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies.
Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen
zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een
verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.
Hoe lang worden jouw gegevens bewaard
Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen.
Natuurlijk heb je altijd het recht om mij te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie
hiervoor ook het kopje “Jouw rechten”.
Persoonsgegevens:
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijder ik 1 jaar na ons laatste
contact.
E-mail:
E-mail ouder dan 1 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het
uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.
Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je
gegevens blijven tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.
Nieuwsbrief:
verwijderen.
Je kunt op ieder gewenst moment je gegevens zelf uit mijn nieuwsbrief systeem
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen.
Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te
trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door
Menno Stekelenburg . Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt
een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je
persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de
verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@mennostekelenburg.nl
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je een
kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je
pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het
paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.
Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie
dan vraag ik je deze ook mee te sturen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk
binnen vier weken, op je verzoek. Menno Stekelenburg wil je er tevens op wijzen
dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale
toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Melden van een datalek
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan
houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn,
binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een
datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval
binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met mij te delen door een e-mail
te sturen naar info@mennostekelenburg.nl. Ik kan dan direct actie ondernemen.
Aansprakelijkheid
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die enno
Stekelenburg verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken
punten. Menno Stekelenburg accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of
aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van
derden.
Wijzigingen in deze verklaring
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door
Menno stekelenburg om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet-
of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf. Je kunt je abonneren op mijn
nieuwsbrief waar ik je op de hoogte houd van eventuele wijzigingen.
In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de
hoogte te blijven van mijn privacy beleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven
maken van de diensten van Menno stekelenburg ga je akkoord met deze
wijzigingen.
Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen via de
e-mail,
of per post:
Hickorylaan 322 - 3545CT
Menno Stekelenburg of genoemd Impact marketing is geregistreerd bij de Kamer
van Koophandel onder nummer:
72076348